2021年7月底，郑州在经历特大暴雨灾害后，又遭遇了新冠疫情的突袭，为阻断病毒传播链，郑州市迅速启动分级分类管控措施，将重点区域划分为“封闭区、封控区、防控区”（简称“三区”），这一举措成为郑州抗疫的核心策略，但也对城市运行和居民生活带来深远影响，本文将从“三区”划分的背景、具体措施、实施效果及社会反响等方面展开分析,探讨郑州疫情防控的经验与启示。

“三区”划分的背景与标准

郑州此轮疫情主要由德尔塔变异毒株引发，传播速度快、隐匿性强，为精准防控，郑州市借鉴国内多地经验，依据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第八版）》，将疫情相关区域划分为三类：

1. 封闭区：指确诊病例或无症状感染者的居住地、工作场所等高风险区域，实行“足不出户、服务上门”的严格管控。
2. 封控区：指病例活动轨迹涉及的周边区域，实行“人不出区、严禁聚集”，每户每日可安排1人外出采购。
3. 防控区：指可能存在风险的更大范围区域，要求减少人员流动，加强健康监测。

郑州市二七区京广路街道因多例确诊病例被划为封闭区，周边多个小区升级为封控区,而整个二七区则被纳入防控区管理。

“三区”防控的具体措施

封闭区：最严管控与民生保障并重
封闭区内所有居民需居家隔离，社区工作人员和志愿者组成“服务专班”，负责物资配送、垃圾清运和核酸检测，以郑州六院周边区域为例，政府联合商超企业建立“无接触配送”体系，确保居民生活物资供应。

封控区：动态调整与精准筛查
封控区通过“健康码”赋码管理（黄码），居民需完成多轮核酸检测方可转绿码，部分区域还启用“电子围栏”技术，防止人员违规外出。

防控区：社会面管控与常态化防控
防控区内暂停非必要聚集活动，公共场所严格落实扫码、测温措施，郑州通过“郑好办”APP发布疫情动态，引导市民配合防控。

实施效果与挑战

成效：

• 快速遏制疫情扩散：通过“三区”分级管控，郑州在两周内将每日新增病例从峰值58例降至个位数。
• 资源调配高效：全市统筹医疗资源，单日核酸检测能力突破百万份，确保重点区域筛查全覆盖。

挑战：

• 民生保障压力：部分封闭区居民反映药品、特殊医疗需求响应滞后。
• 经济影响：中小微企业、个体工商户因停业面临生存困境，如二七区部分商铺月损失超10万元。
• 心理焦虑：长期隔离导致部分居民出现情绪波动，社区心理疏导服务亟待加强。

社会各界的反应与协作

1. 基层工作者：超负荷运转
   社区干部和志愿者日均工作超15小时，承担排查、配送、消杀等任务，一名二七区社区书记坦言：“电话接到耳鸣，但必须守住防线。”

   

2. 市民配合与争议并存
   多数市民理解防控必要性，主动配合核酸检测，但也有声音质疑个别区域“一刀切”封控，如金水区某低风险小区被临时升级封控引发不满。

3. 科技赋能防控
   郑州运用大数据追踪密接者，并通过无人机巡查封控区，减少人工压力。

经验总结与未来展望

郑州“三区”防控模式体现了“精准施策”与“动态清零”的结合，但也暴露出应急体系中的短板：

• 需完善物资保供预案，尤其关注老年人、病患等特殊群体；
• 建立更灵活的经济补偿机制，帮助受困企业渡过难关；
• 加强公众沟通，避免信息不对称引发的恐慌。

郑州可借鉴上海“网格化筛查”等经验，进一步提升防控效率，平衡疫情管控与社会正常运行。

疫情是对城市治理能力的大考，郑州通过“三区”划分实现了快速响应，但如何更科学、更人性化地完善防控体系，仍是需要持续探索的课题，正如一名郑州网友所言：“我们不怕暂时的封闭，只希望每一步努力都能让城市早日回归烟火气。”

（全文约1500字）

注：文中数据与案例参考2021年郑州疫情公开报道,可根据实际需求补充最新动态。